微信营销应用思考：方向与路径

对于微信营销的方向和道路，作者简要地谈到了微信营销的四个基本判断：1.微信值得长期投资吗？最近，作者与公共关系领域的一位资深人士进行了交流。他向我们承认，从博客热潮到人人网再到微博热潮，当前媒体的变化太快了，每一个新的媒体平台一经推出就会带来一阵营销热，但它很快就冷却下来。现在，微博营销看起来不那么漂亮了。 ，微信又起来了，目前还不清楚，我不知道是否值得投资。他的疑惑是普遍的，代表了一大批公司和营销人员的态度。在这里，我不会讨论上述几种媒体平台的营销价值，也不会讨论我们在这些平台上采用的营销方法是否合适，仅看微信。今年上半年，微信在中国大陆的用户群已达到4亿，预计到今年年底将达到5亿，与智能手机的数量基本相同，并且随着智能手机，微信用户数量将继续增长。将成为最重要的移动入口。与庞大的用户群同样重要的是，微信不仅仅是聊天工具，腾讯将其定位为“生活方式”。通过公共平台和开放界面访问大量机构，名人和服务，然后移植诸如清扫，微信支付等功能，使“生活方式”成为可能。可以预见，微信将成为通过智能手机进行离线和在线访问的巨大社交平台。几个月前，马化腾还谦虚地说，微信只获得了移动互联网的平台票，现在看来，微信已经上了火车。此外，微信所处的腾讯平台拥有巨大的资金和资源实力，拥有8.25亿的QQ用户。其他公司不可能在短时间内重现类似微信的神话。因此，微信在移动互联网时代将具有持久的价值。因此，如果您想停留在下一个移动互联网时代，请投资微信。 2.如何定位微信营销？尽管漂流瓶，陌生人的问候和朋友圈都用于营销，但不得不说，微信只能用作企业营销价值的公共平台，因此我们谈论的是微信营销。微信公众平台。那么微信营销应该如何定位？微信官员给出了一些基准：媒体和自媒体账户，提供服务的账户，如招商银行和中国南方航空，最近推出了明星账户，如主要是粉丝经济的陈坤。微信5.0版将公共平台分为服务编号和订阅编号，并为企业微信营销指南提供服务。这一举动打击了过去的微信营销模式，该模式主要基于信息推送。作者认为，任何一种信息推送，粉丝互动，客户服务，在线交易的模式都无法使组织的微信公众号具有持久的生命力。由于频繁的信息推送和粉丝互动会干扰用户，并且基于微信的客户服务是传统服务的扩展，因此很难被其他技术手段所取代。企业微信公众号应该是一个结合了这些功能并具有实用功能的品牌社区。 community品牌社区的概念由美国学者于2001年提出，指的是“基于使用品牌的消费者之间的一系列社会关系而建立的非地理专业社区。”品牌社区以消费者对品牌的情感兴趣为纽带，品牌社区强调消费者在品牌创造中的重要作用。微信作为移动终端最重要的入口和平台，是品牌社区的载体。在其中，品牌与消费者充分互动，提供有价值的服务，与消费者建立牢固的关系，并最终通过交易付款实现粉丝经济。 3.导入老客户还是吸引新用户？如果企业建立了微信公众平台，并希望通过促销来吸引用户的注意力，它必须e不可靠。公司微信公众号的关注者应该是公司的老客户或合作伙伴，而不是陌生人。企业在建立微信公众号时，应考虑如何吸引老客户加入。微信公众号的功能应根据客户需求和客户服务进行设置和开发。如果它对老顾客没有吸引力，那么就不能吸引新顾客，更不用说潜在顾客了。因此，笔者建议在开设微信公众号时，公司应以引进老客户为重中之重。至于如何吸引新客户和潜在客户加入，这还取决于公共账户的价值驱动力，通过微信公共账户，您可以更方便地享受服务，享受折扣并获得价值认可。良好的微信公众号可以整合到企业的业务，交易和客户服务环节，然后通过良好的互动建立良好的口碑，在用户之间传递口碑，成为客户与客户之间必不可少的联系。品牌。在此基础上，将进行市场营销和促销，并将该帐户用作品牌粉丝互动和客户服务向外部传播的平台，从而更轻松地实现转化。 4.忘记大量喂食大量喂食曾经是微信公众平台最吸引人的功能。甚至可以说，许多组织正在为此功能进行微信营销。结果，微信公众平台迅速升温，一段时间内信息泛滥，微信开发团队不得不挺身而出。在微信5.0版本中，公共账号分为服务号和订阅号。服务编号发送到组的次数减少到每月一次。订阅号每天被保留一次，但是订阅号是折叠的。通常，服务号和订阅号都限制了组的推送（折叠大大降低了打开率）。这种变化使许多从事微信营销的人感到茫然。大量发送确实是一种有效的通讯方式。如果我们总是关注群发的数量和频率，而过分强调群发，则会忘记内容和服务，而忘记用户的需求。它与垃圾邮件和垃圾邮件没有什么不同。微信公众号的真实价值很容易被抹杀。大众传播只是一种手段，内容和沟通才是关键。就信息推送而言，每天一次相当于一张报纸，每月一次相当于一本杂志。报纸和杂志都有自己的特征，它们不受布局频率的影响。关键是通过提供实用功能并允许用户积极参与互动，这是微信公众号运作的关键。因此，暂时忘记了组推，然后返回到品牌与用户之间的关系。该系统考虑了帐户可以为用户提供的价值，吸引，留下，保留并建立粉丝文化的内容，以加强粉丝之间的关系。凝聚？这些应该是微信营销的重点。目前，微信营销方兴未艾，关于微信营销有很多不同的见解。与战术层面的操作技能相比，战略层面的建设和方向选择更为重要。 。